Whistleblowing
La Top Service Coop Società Cooperativa presta la massima attenzione alla conformità delle proprie attività alla normativa vigente, anche al fine di preservare l’immagine ed il valore della Società.
La regolamentazione interna della Cooperativa descrive gli obiettivi aziendali in termini di chiara definizione di ruoli e responsabilità, nel rispetto delle disposizioni legislative e dei diritti dei clienti ispirandosi a principi di integrità, fiducia, responsabilità, trasparenza, professionalità e riservatezza.
In linea con quanto sopra, la Cooperativa incoraggia il Personale e le terze Parti (ossia tutti i soggetti con i quali la Cooperativa intrattiene rapporti) che siano a conoscenza di notizie di un illecito o di un atto non etico rilevante per la Cooperativa, a darne comunicazione senza temere discriminazioni o ritorsioni. In ottemperanza al decreto la Cooperativa ha previsto sanzioni disciplinari nei confronti di chi viola le misure di tutela del segnalante, nonché di chi effettua con dolo o colpa grave segnalazioni che si rivelano infondate.
A tal fine, la Cooperativa ha adottato e gestisce un sistema interno di segnalazione (whistleblowing) in ottemperanza alla normativa tempo per tempo vigente, che consente di effettuare una segnalazione scritta (anche in forma anonima) o registrare un messaggio vocale.
È possibile, inoltre, chiedere un incontro di persona con il soggetto che, per conto della Cooperativa, è incaricato di gestire la segnalazione.
Per effettuare la segnalazione, è necessario accedere alla piattaforma TOP SERVICE COOP SOCIETA’ COOPERATIVA (nodeits.it) .
Consulta il documento Manuale Operativo Node per saperne di più.
La Top Service Coop Società Cooperativa assicura la tutela della privacy e la riservatezza dei dati personali del soggetto segnalante, anche al fine di tutelare quest’ultimo da possibili ritorsioni, come previsto dalla normativa in materia.
Consulta il documento Informativa Privacy per informazioni aggiuntive.
Visualizza nel dettaglio la Procedura di cui si è dotata la Cooperativa in ambito whistleblowing.
Swgnalazione da altri canali
La riservatezza della segnalazione viene garantita anche quando la stessa viene effettuata attraverso canali diversi da quelli descritti.
In particolare, oltre al suddetto canale di segnalazione interna, sono previsti ulteriori mezzi per denunciare gli illeciti, al ricorrere di determinate condizioni espressamente previste dalla normativa ed esplicitate all’interno della procedura.